亚星游戏官网222首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

  新闻资讯     |      2024-03-20 07:19

  亚星游戏官网222首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺东方网记者薛宁薇3月14日报道:“市民搬家时宽带移机,原先90元一次的费用,自3月15日起全免。”记者从中国电信上海公司获悉,3月15日起,上海电信将推出宽带免费移机、宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士办理短期卡等在内的全新六大服务承诺。由此,上海电信也成为首个全面免除家庭宽带移机费用的本地运营商。

  上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移,可免除移机标准费用,全面享受免费服务;办理宽带迁移时选择宽带上网并存服务,新旧地址宽带并存1个月,即宽带迁移到新地址后,旧址宽带一个月内可继续上网亚星游戏登录入口,享受网络不中断的品质服务;办理上海电信宽带和天翼高清IPTV新装/移机业务,当天16:00前(含16:00)申请,承诺当日上门安装。

  上海电信宽带老客户重新入网后,原有宽带网龄可以承继,还能享受各类网龄升速权益。例如首次办理“美好家”系列套餐,可领取专项回馈积分,兑换流量包、视频彩铃、爱奇艺等视频会员权益及咖啡代金券等生活权益亚星游戏登录入口。面向“美好家”套餐新客户,推出了翼支付满减券、短期流量包等权益;面向“美好家”套餐老客户,推出网龄升千兆、网龄光WiFi优惠购等活动。此外,“美好家”套餐客户升级云宽带,可享智家硬盘100G、绿色安全上网周报和云游戏每日30分钟免费时长三项权益。

  上海电信政企客户拨打10009享受专席服务,随时办理、查缴、移机、报障等;相关业务标准资费、历史消费情况可通过拨打10009咨询或上海电信翼企购微信小程序等自助查询,网络通信服务按需升级;享受1对1咨询、2小时快速响应和24小时预约服务,上门提供信息化解决方案。

  此外,上海电信基于上海电信翼企购微信小程序,上线营商服务提升专区,提供业务办理、进度查询、充值开票、线上支付、自助报障、资费公示等服务。面向首批重点园区提供光网宽带、无线网络的全覆盖服务,让企业享受到更稳定高效的网络通信服务。

  外籍及港澳台人士持有效证件,可在线下营业厅办理新装、移机、套餐变更等200多项业务,持外国人永久居留身份证,还可通过“上海电信”公众号等线上渠道办理;外籍及港澳台人士,在核心营业厅可办理有效期7日、15日或30日的中国电信短期卡,满足他们短期逗留期间打电话、上网或是使用打车、外卖等应用软件的需求。

  目前,全市16个行政区已有23个电信营业厅可办理,客户可以拨打10000号英语专席咨询具体地址,也可以在“上海电信”微信公众号查询。

  市民通过上海电信“Hello老友亭”,可享免费通线分钟、免费手机充电、一键叫车、15分钟生活圈等便民服务;拨打114,可享代叫出租和非急救转运两大城市服务;魔都在线随用随开,按需付费,还包含社区生活圈,老年大学等数字化便民服务内容;老年客户使用助老一键通终端,简单“一键”操作亚星游戏登录入口,即可触达便利生活;在指定营业厅配备AED(自动体外除颤器)急救设备,提升“黄金4分钟”急救体系能力。

  面向个人与家庭客户,推出光WiFi、全屋WiFi豪华版在网期间免费移机服务权益1次;每年可享受免费有线宽带及无线次,并可获取专业的网络体检报告及优化建议;每年2次免费手机补换卡服务。面向有应急通信需求的客户,全市所有公线分钟国内免费通话服务。面向户外劳动者,提供进厅休息、饮水补给、手机辅导、手机充电等爱心翼站服务关怀。